Onze
afdeling Technical Service richt zich op de after sales activiteiten en heeft
zich o.a ten doel gesteld om een geleverd zonnestroomsysteem zo goed mogelijk te
laten werken. Daarnaast kunt u hier terecht voor reclamaties en/of technische
ondersteuning.
U kunt hier terecht voor een
aantal zaken:
telefonische assistentie
bij de montage van een pv-systeem;
komt u er met de bijgeleverde montagehandleiding niet uit? Neem dan gerust
contact met ons op!
storingsmelding
heeft u na het lezen van de gebruikshandleiding het vermoeden dat uw
zonnestroomsysteem niet meer functioneert? Neem dan contact met ons op.
reclamatie of vervanging van componenten
wellicht wilt u een onderdeel van uw
zonnestroomsysteem vervangen. Dit kan ook een systeem betreffen dat u elders
heeft gekocht. Zorg dat u alle gegevens van uw systeem bij de hand heeft
(leverancier, type panelen, type omvormer, jaar van aanschaf) en neem
contact op met Stroomwerk’s Technical Service.
het afsluiten van een onderhoudscontract voor uw zonnestroomsysteem op deze manier maximaliseert u de opbrengst van uw zonnestroomsysteem. Het
systeem wordt uitgerust met een Remote Control System waarmee wij in Deventer
het functioneren van uw systeem in de gaten kunnen houden en direct kunnen
inspringen op onvolkomenheden.